FAQ

Vos questions, nos réponses

Fauteuils rayés du salon, Hôtel Claude Bernard Saint-Germain

Vous préparez un séjour dans le Quartier latin ? L’Hôtel Claude Bernard Saint-Germain, hôtel 3 étoiles au cœur de Paris 5e, à deux pas de Notre-Dame et de la Sorbonne, répond ici à vos questions : petits-déjeuners, chambres, accès, annulation. Réservez sur notre site officiel pour bénéficier du meilleur tarif garanti.

Réservation et tarifs

Arrivée et départ

Chambres

Petit-déjeuner

Services

Accès et transports

Le quartier

Familles, animaux et accessibilité

Pendant votre séjour

reservation-et-tarifs

Comment réserver au meilleur prix ?

Réservez directement sur notre site officiel : nos tarifs y sont 15 % moins chers que sur les plateformes de réservation. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 01 43 26 32 52 ou par e-mail à info@hotelclaudebernardparis.com.

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À quelle heure puis-je arriver et partir ?

Les chambres sont disponibles à partir de 15h et doivent être libérées avant 12h.

chambres

Combien de chambres compte l'hôtel ?

L'Hôtel Claude Bernard Saint-Germain compte 37 chambres climatisées, réparties en 7 catégories.

petit-dejeuner

Le petit-déjeuner est-il servi à l'hôtel ?

Oui, nous servons un grand buffet presque comme un brunch, sucré et salé, avec café Nespresso.

services

Le Wi-Fi est-il gratuit ?

Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel.

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Où se trouve l'hôtel ?

Au 43 rue des Écoles, 75005 Paris, au cœur du Quartier Latin, sur la Rive Gauche, entre Saint-Germain-des-Prés et Notre-Dame.

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Que peut-on visiter à pied depuis l'hôtel ?

Notre-Dame de Paris (environ 500 m), la Sorbonne, le Collège de France, le musée de Cluny, le Panthéon, l'île Saint-Louis, la Sainte-Chapelle, les quais de Seine, la librairie Shakespeare and Company, le Jardin du Luxembourg, l'Institut du monde arabe, le Jardin des Plantes et la rue Mouffetard.

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Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Oui, avec plaisir. Lit bébé, chaise haute, chambres familiales.

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Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise ?

Oui, indiquez-nous la raison sociale et l'adresse de facturation à l'arrivée ou à la réservation.

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Quelles sont les conditions d'annulation ?

Elles dépendent du tarif choisi. Le tarif flexible sur notre site officiel est annulable sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée ; le tarif non remboursable est prépayé à la réservation. Les conditions s'affichent avant la confirmation et figurent dans nos CGV.

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Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?

Selon les disponibilités, avec plaisir et gratuitement. Prévenez-nous à l'avance.

chambres

Avez-vous des chambres avec balcon ?

Oui, certaines de nos chambres disposent d'un balcon. Précisez votre demande lors de la réservation.

petit-dejeuner

Quels sont les horaires et le prix du petit-déjeuner ?

Du lundi au dimanche de 7h à 10h30. Il est au tarif de 18 euros par personne de plus de 12 ans, ou 14 euros en forfait pour un séjour de 4 nuits et plus. Il est gratuit pour les enfants.

services

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

L'hôtel n'a pas de parking privé. Parkings publics les plus proches : Parking VINCI rue Lagrange (environ 50 euros les 24 heures) et SAEMES Parking Maubert – Collège des Bernardins, 37 boulevard Saint-Germain, à 300 m de l’hôtel.

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Quelle est la station de métro la plus proche ?

Maubert-Mutualité (ligne 10), à 2 minutes à pied. Saint-Michel Notre-Dame (ligne 4, RER B et C) et Cluny-La Sorbonne sont aussi accessibles à pied.

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L'hôtel est-il proche des lieux de congrès et de recherche ?

Oui. La Maison de la Mutualité et le Collège des Bernardins sont à quelques minutes à pied, ainsi que la Sorbonne et le Collège de France. L'Institut Curie est à 5 minutes à pied.

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Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, seulement à poil court. Au tarif de 35 euros par nuit. Une gamelle et un tapis sont fournis.

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Que faire si j'ai oublié un objet dans ma chambre ?

Contactez-nous à info@hotelclaudebernardparis.com : nous conservons les objets trouvés 12 mois et pouvons vous les renvoyer à vos frais.

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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Visa, Mastercard, American Express, espèces, virement pour les groupes.

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La réception est-elle ouverte la nuit ?

Réception ouverte 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez arriver à toute heure ; indiquez-nous simplement votre heure d'arrivée.

chambres

Peut-on voir Notre-Dame depuis les chambres ?

Oui, nos chambres Twin vue donnent sur Notre-Dame de Paris.

petit-dejeuner

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Il est inclus dans certains tarifs ; sinon, vous pouvez l'ajouter à la réservation ou sur place.

services

Proposez-vous un transfert aéroport ?

Oui, sur réservation et payant. Contactez la réception pour un devis.

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Comment venir depuis l'aéroport Charles de Gaulle ?

Prenez le RER B jusqu'à Saint-Michel Notre-Dame, sans changement, puis quelques minutes à pied jusqu'à l'hôtel.

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Quels restaurants recommandez-vous dans le quartier ?

Nos adresses : la brasserie L’Authre Petite Périgourdine, le bistrot Les Pipos, la brasserie Balzar, le restaurant Le Coupe-Chou, la Tour d'Argent, la cuisine du monde de L’Atlas et le salon de thé Boma.

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L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Chambre adaptée aux fauteuils roulants au RDC, pente amovible à l'entrée. Les étages et le sous-sol ne sont pas accessibles.

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Comment vous contacter pendant mon séjour ?

La réception est joignable 24h/24 au 01 43 26 32 52 et à info@hotelclaudebernardparis.com.

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La taxe de séjour est-elle incluse dans le prix ?

La taxe de séjour de la Ville de Paris s'ajoute au prix de la chambre : 5,53 € par adulte et par nuit pour un hôtel 3 étoiles. Les moins de 18 ans en sont exonérés.

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Puis-je déposer mes bagages avant ou après mon séjour ?

Oui, notre bagagerie est gratuite pour nos clients, le jour de l'arrivée comme du départ.

chambres

Quels sont les équipements des chambres ?

Climatisation, Wi-Fi gratuit, télévision écran plat avec Chromecast, coffre-fort, minibar, sèche-cheveux et produits d'accueil : marque Terre de Mars.

petit-dejeuner

Proposez-vous des options sans gluten, végétariennes ou sans lactose ?

services

Pouvez-vous réserver des visites, restaurants ou billets ?

Oui, notre équipe réserve pour vous restaurants, taxis, visites et billets de spectacles ou musées.

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Comment venir depuis l'aéroport d'Orly ?

Prenez la ligne 14 jusqu'à Châtelet puis le RER B jusqu'à Saint-Michel Notre-Dame, ou l'Orlyval jusqu'à Antony puis le RER B.

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Le quartier est-il animé le soir ?

Oui, le Quartier Latin est vivant de jour comme de nuit, avec ses cafés, librairies, cinémas d'art et d'essai et bars étudiants.

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Proposez-vous des offres spéciales ?

Oui, retrouvez toutes nos offres exclusives sur la page Offres : surprise romantique, surprise anniversaire, champagne en chambre…

chambres

Avez-vous des chambres avec lits séparés ?

Oui, nos chambres Twin, trio et quatuor disposent de lits individuels.

petit-dejeuner

Peut-on prendre le petit-déjeuner en chambre ?

Oui, sur demande, ou sur plateau dans le lobby.

services

Avez-vous un service de blanchisserie ?

Oui, un service de pressing est disponible tarifs en chambre. Une laverie automatique se trouve à 100 m.

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Comment venir depuis les gares parisiennes ?

Gare d'Austerlitz : ligne 10 directe jusqu'à Maubert-Mutualité. Gare du Nord : RER B direct jusqu'à Saint-Michel Notre-Dame. Gare de l'Est et Gare Montparnasse : ligne 4 directe jusqu'à Saint-Michel. Gare de Lyon : ligne 14 jusqu'à Châtelet puis RER B jusqu'à Saint-Michel Notre-Dame.

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Puis-je réserver pour un groupe ou un séminaire ?

Oui. À partir de 4 chambres, contactez-nous à info@hotelclaudebernardparis.com pour un devis : groupes universitaires, congrès, associations, voyages culturels.

chambres

Avez-vous des chambres familiales ou communicantes ?

Nous disposons de chambres pour 3 et 4 personnes.

services

Quelles langues parle votre équipe ?

Français, Anglais, Arabe, Allemand, Espagnol, Portugais.

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Proposez-vous des tarifs entreprises ?

Oui, nous proposons des conditions dédiées aux entreprises, laboratoires, chercheurs et participants aux congrès du quartier. Écrivez-nous à info@hotelclaudebernardparis.com.

chambres

Peut-on ajouter un lit bébé ?

Oui, gratuitement, sur demande et selon disponibilité.

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Puis-je offrir un séjour ?

Oui, il suffit de l’organiser avec la réception par e-mail à info@hotelclaudebernardparis.com.

chambres

L'hôtel a-t-il un ascenseur ?

Oui, l'ascenseur dessert 5 étages sur 6, soit 32 chambres sur 37.

chambres

L'hôtel est-il non-fumeur ?

Oui, l'ensemble de l'hôtel est non-fumeur.

chambres

Les chambres sont-elles calmes ?

Oui, surtout les chambres sur cour. L’ensemble des chambres dispose de fenêtres en double vitrage.

Hôtel 3 étoiles

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